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개인정보처리방침

[ 개인정보처리방침 ]

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1. 개인정보 수집에 대한 동의
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 쿠키 등 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부
9. 개인정보의 위탁처리
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
11. 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
12. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
13. 권익침해 구제방법
14. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
15. 고지의 의무

1. 개인정보 수집에 대한 동의
인시피오 는 이용자들이 회사의 개인정보수집이용 동의 또는 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집 항목
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- 회원 가입 시에 받는 필수적인 정보
개인회원,사업자회원 공통 : 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호,생일
사업자회원 : 상호, 사업자번호
- 배송서비스 이용시에 받는 필수적인 정보
주문자정보 : 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
배송정보 : 수령인, 배송지 주소, 휴대전화번호
- 배송서비스 이용시에 받는 선택적인 정보
주문자정보 : 전화번호
배송정보 : 전화번호
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용 시 수집 정보 : 아이디, 비밀번호
- 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제 시 수집하는 정보 : 은행계좌정보, 신용카드정보
- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위해 수집하는 정보 : IP Address
- 기타 양질의 서비스 제공을 위하여 선택적으로 수집하는 정보 : 전화번호,성별,(사업자회원) 대표자명, 업태,종목,주소
- SNS(페이코, 네이버, 카카오)를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공 받는 정보
페이코:
(필수) : PAYCO회원번호,아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
(선택) : 성별
네이버 :
(필수)이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
(선택)성별
카카오 :
(필수)닉네임, 프로필사진, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 생년월일
(선택)성별, 연계정보(CI)

나. 수집 방법
인시피오 는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 모바일기기, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

다. 기타
쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적
인시피오 는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 수집하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
가. 신규 서비스의 개발
이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

나. 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
인시피오 는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 관련법령에 의한 정보보유 사유
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

나. 기타관련법령
그 외 정보통신망법 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 e메일, 문자, 앱 푸시 발송이력과 관련된 개인정보를 최대 2년간 보관할 수 있습니다. 이 경우, 탈퇴회원 및 휴면회원의 발송이력은 일반 이용자의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

다. 회원 탈퇴시 부정이용 방지를 위하여 회원 아이디 ( SNS가입일 경우 이메일 ) 를 별도 테이블로 1년간 보관합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
인시피오 는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
가. 파기절차
이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공
인시피오 는 이용자들의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공유 및 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공유 및 제공에 동의한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회사는 이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.

가. 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다.
나. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다.
다. 정보주체 또는 법정대리인의 법령 상의 권리를 보장합니다. 개인정보에 대한 열람, 정정/삭제, 개인정보 처리 정지 요구권라. 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 이용자가 개인정보 수정 진행 시 수 정이 완료될때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제 3자에게제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
라. 정보주체의 권리행사 방법 및 이의제기 방법은 아래와 같습니다.
- 개인정보 열람 및 수정 홈페이지의 "마이페이지" 내에 "회원정보 관리'메뉴에서 정보 수정
- 동의철회는 홈페이지의 '마이페이지" 내에 "회원 탈퇴"를 클릭하시거나 고객센터를 통한 전화, 채팅상담 및 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 이메일, 팩스로 연락하시면 본인 확인 절차를 거친 후 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
- 개인정보에 관한 이의제기개인정보에 관한 이의제기는 고객센터를 통한 전화, 채팅상담 및 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 연락하는 방법으로도 행사 가능합니다.
마. 회사는 고객으로부터 위의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 고객에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사 유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.

8. 쿠키 등 자동수집장치의 설치, 운영 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
① 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
② 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
③ 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
① 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
ºInternet Explorer 웹 브라우저
[도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [설정] 변경
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② 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

9. 개인정보의 위탁처리
인시피오 은(는) 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

- 위탁 대상자 : 주식회사 브로스랜드
- 위탁업무 내용 : 상품/경품 배송 업무

- 위탁 대상자 : NHN한국사이버결제 주식회사
- 위탁업무 내용 : 신용카드,계좌이체,휴대폰등의 결제 업무

- 위탁 대상자 : 엔에이치엔커머스㈜
- 위탁업무 내용 : 고객정보 DB시스템 구축 및 운영/관리(전산아웃소싱)

- 위탁 대상자: 엔에이치엔페이코㈜
- 위탁업무 내용 : PAYCO 결제

10. 개인정보의 안전성 확보 조치
인시피오 는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
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나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
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다. 개인정보에 대한 접근 제한
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라. 개인정보의 암호화
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마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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